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東莞保安公司成立以來，從小到大，逐步發(fā)展，現(xiàn)已初具規(guī)模。目前，總公司下設(shè)8家區(qū)、鎮(zhèn)分公司，現(xiàn)有保安隊員5000余人，為2000于家企、事業(yè)單位提供門衛(wèi)守護、值勤巡邏等保安服務(wù)。

東莞保安公司遵循“安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信譽至上，遵守合同”的服務(wù)宗旨，不僅維護了客戶單位的內(nèi)部治安秩序，保障了客戶安全，而且在協(xié)助公安機關(guān)打擊和預(yù)防犯罪方面做出了應(yīng)有的貢獻，并取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。公司領(lǐng)導(dǎo)體會到：保安隊員素質(zhì)的形成和提高關(guān)鍵在養(yǎng)成，高素質(zhì)的隊伍需要長時間的培養(yǎng)。為了提高全市保安隊員的整體素質(zhì)，公司領(lǐng)導(dǎo)本著實事求是，著眼基礎(chǔ)，循序漸進，持之以恒的原則，開展全方位、多層次的培訓(xùn)。既抓崗前培訓(xùn)，也抓崗位培訓(xùn)；既抓短期培訓(xùn)，也抓骨干培養(yǎng)。重點圍繞以下幾個環(huán)節(jié)開展了培訓(xùn)工作。

開展崗前培訓(xùn)  掌握基本技能

俗話說：“打鐵先靠自家硬”。保安服務(wù)質(zhì)量的好壞，取決于保安隊員的基本技能和素質(zhì)的高低。雖然新招聘的保安人員經(jīng)短暫培訓(xùn)，但他們并沒有實際基本技能。因此，隊員上崗前進行崗前培訓(xùn)是一堂必修課。

崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：學(xué)習(xí)有關(guān)刑法、民法、現(xiàn)場保護、內(nèi)保條例、消防條例及治安管理處罰條例等基本法律法規(guī)。培訓(xùn)的方法是：采取以老帶新、邊干邊學(xué)的方式傳授保安技能。特別是對零星招聘的隊員，集中進行崗前培訓(xùn)一時有困難的，采取先上崗，邊干邊訓(xùn)的方式，由所在分、中隊長對其進行職業(yè)責(zé)任、公司規(guī)章制度的教育及傳授執(zhí)勤中處理各種問題的技能。崗前培訓(xùn)的目的在于提高保安隊員的職業(yè)意識，培養(yǎng)他們的從業(yè)紀律性與服務(wù)熱情，幫助他們充分了解保安服務(wù)工作的性質(zhì)、特點和工作內(nèi)容。多年來，東莞保安公司通過開展崗位傳帶，以老帶新，使新隊員在邊上崗、邊培訓(xùn)的實踐中增強感性認識，從而迅速提高新隊員的工作能力。

開展崗位培訓(xùn)  鞏固提高技能

保安隊員經(jīng)過一段時間工作后，有的隊員會出現(xiàn)責(zé)任心不強，紀律松弛等現(xiàn)象。為了使隊伍始終保持良好的狀態(tài)適應(yīng)工作的需要，東莞保安公司 每年對在崗隊員進行崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)一般采取以結(jié)合各個不同時期要求為重點，本著干什么學(xué)什么，缺什么補什么的原則，有針對性地增強政治思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能、牢記公司規(guī)章制度和《保安人員手冊》等內(nèi)容。在開展崗位培訓(xùn)的同時，組織中隊長骨干進行崗位培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高了他們的管理能力和水平。

開展崗位練兵  制訂整改措施

公司結(jié)合崗位職責(zé)，適時開展崗位練兵。

一是向駐勤單位定期匯報駐勤工作情況，檢查駐勤隊員的工作、思想作風(fēng)等情況。

二是以分隊為單位，對檢查、暴露出來的問題和客戶提出的意見，逐條制定整改措施。

三是開展崗位練兵，要求每個隊員熟記并做到“四知六好”，“四知”：1、合同中客戶對我們的要求；2、對客戶單位部門以上領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉率達100%，對一般職工達80%；3、客戶單位的要害部位，重點部位和易發(fā)案部位4、客戶單位的防盜、防火等安全設(shè)施的數(shù)量、位置、性能和使用方法。“六好”：1、儀表、儀容好(著裝整齊、配帶齊全、舉止端正)；2、早迎晚送制度堅持好（定位上崗，禮貌周全）；3、文明用語好（詢問加“請”字，事后說再見）；4、查驗登記好（按規(guī)定程序辦，不漏不疏）；5、檢查巡邏好（傲到勤、全、細）；6、交接班制度堅持好（手續(xù)完備，責(zé)任分明）。

四是通過崗位練兵，對堅持做到“四知六好”，符合月度、季度或年終先進（標兵）條件的隊員予以精神和物質(zhì)獎勵。